सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में प्रगति लाएं समस्त विभाग-कलेक्टर।
समय सीमा पत्रों की साप्ताहिक समीक्षा बैठक संपन्न।
कलेक्टर संजीव श्रीवास्तव की अध्यक्षता में साप्ताहिक समय-सीमा पत्रों की समीक्षा बैठक कलेक्टर कार्यालय भिण्ड के सभागार में आयोजित की गयी। कलेक्टर ने कहा कि सभी विभाग प्रमुख इस बात का विशेष ध्यान रखें कि कोई भी शिकायत अन-अटेंडेड नहीं रहे। शिकायतों के अन-अटेंडेड होने पर संबंधित के विरुद्ध कार्यवाही की जायेगी। उन्होंने सीएम हेल्पलाईन में 50 दिवस से अधिक लंबित शिकायतों के संबंध में जानकारी ली एवं आवश्यक दिशा निर्देश दिए। बैठक में सीईओ जिला पंचायत मनोज सरियाम, एसडीएम एवं डिप्टी कलेक्टर सहित अन्य विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
कलेक्टर संजीव श्रीवास्तव ने सीएम हेल्पलाईन की लंबित शिकायतों की विभागवार समीक्षा करते हुए पाया कि कुछ विभागों के द्वारा अच्छा कार्य किया गया है। उनसे कहा कि आप ऐसे ही सीएम हेल्पलाईन की लंबित शिकायतों का निराकरण करते रहें ताकि जिले की ग्रेडिंग में कमी न आए। उन्होंने कहा कि जिन विभागों के निराकरण की प्रगति संतुष्टि प्रतिशत से कम है वो सभी विभाग शिकायतों का संतुष्टि पूर्वक निराकरण कर प्रगति लाएं। अन्यथा उनके विरुद्ध कार्यवाही की जायेगी।
उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का निराकरण संतुष्टि पूर्वक किया जाए, बिना कार्यवाही के कोई भी शिकायत लम्बित नहीं रहे। जो भी जवाब दर्ज करें, वह गुणवत्तापूर्ण हो, इसका विशेष ध्यान रखें।
कलेक्टर संजीव श्रीवास्तव ने संतुष्टि प्रतिशत से कम शिकायतों का निराकरण करने पर संबंधित को नोटिस जारी करने निर्देश दिए। उन्होंने बैठक अनुपस्थिति अधिकारियों को नोटिस जारी करने निर्देश दिए।
उन्होंने बैठक में राजस्व विभाग, पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग, ऊर्जा विभाग, खाद्य विभाग, पीएचई, पीडब्ल्यूडी, शिक्षा, महिला एवं बाल विकास, वित्त विभाग सहित अन्य विभागों की समीक्षा कर कहा कि उनके यहां जितने भी सीएम हेल्पलाईन के प्रकरण हैं उनको तत्परता से निराकरण करना सुनिश्चित करें।
